一、傳統(tǒng)家裝企業(yè)急需改變
裝修作為與人們生活緊密聯(lián)系的行業(yè)之一，隨著國民生活水平提高，定制化裝修需求隨著消費(fèi)升級(jí)增多，傳統(tǒng)家裝行業(yè)客單價(jià)高，消費(fèi)低頻，多年以來消費(fèi)者用戶習(xí)慣在選擇家裝建材等偏于線下選購，這也導(dǎo)致了原本供應(yīng)鏈呈長的家裝在運(yùn)行效率上一直低下，當(dāng)前的大部分家裝效率已經(jīng)不能滿足當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。
在更多傳統(tǒng)企業(yè)出現(xiàn)新元素與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的大背景下，譬如零售、金融和醫(yī)療等，傳統(tǒng)行業(yè)正在被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沖擊，而傳統(tǒng)的裝修行業(yè)不得不考慮融入更多的新元素來吸引消費(fèi)，提升企業(yè)的運(yùn)行效率，占有對應(yīng)的市場份額，傳統(tǒng)的裝修家裝需要出現(xiàn)新的改變。
智能家裝系統(tǒng)是幫助傳統(tǒng)家裝企業(yè)重新進(jìn)行市場定位，通過智能化分析、數(shù)字化管理的方式，在基層打好家裝“攻艱改革”第一步，通過改變呈長的裝修供應(yīng)鏈模式，提高裝修企業(yè)的工作管理效率，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高消費(fèi)者的線上裝修體驗(yàn)。
二、智能家裝系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)體驗(yàn)升級(jí)
隨著國民生活水平提高，在購房裝修的剛需前提下，更多精裝、定制化裝修、整裝服務(wù)的需求增多，消費(fèi)者用戶獲得裝修產(chǎn)品和服務(wù)渠道的多樣化，傳統(tǒng)的家裝不能局限于裝修本身，需要圍繞用戶的消費(fèi)升級(jí)所帶來的用戶體驗(yàn)升級(jí)作為核心目標(biāo)點(diǎn)。
- 用戶線上體驗(yàn)升級(jí)
傳統(tǒng)的家裝體驗(yàn)都圍繞線下體驗(yàn)店，用戶行為都聚集在線下，智能家裝系統(tǒng)是將用戶的線下行為轉(zhuǎn)移至線上，通過構(gòu)建多場景下的用戶裝修體驗(yàn)，以3D、VR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)場景需求自定義，讓裝修場景添加更多可能性，提升用戶線上體驗(yàn)的同時(shí)，為企業(yè)營銷賦能。
- 團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)升級(jí)
粗放式管理一直是裝修行業(yè)團(tuán)隊(duì)的被消費(fèi)者詬病的一點(diǎn)，施工品質(zhì)差、工期無法按時(shí)交付、材料質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致的推諉現(xiàn)象屢見不鮮，通過智能家裝系統(tǒng)，構(gòu)建可視化流程，讓企業(yè)全天候監(jiān)控施工過程，把控每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)管理更加規(guī)范化，從而獲得更好的市場口碑。
- 供應(yīng)鏈管理升級(jí)
如何以行而有效的方式整合供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈管理是整個(gè)傳統(tǒng)家裝行業(yè)的一大難題，有效的供應(yīng)鏈管理能夠提升企業(yè)對外對內(nèi)的工作效率，以更高效的方式搶占市場份額，通過智能家裝系統(tǒng)，從倉庫、采購、驗(yàn)收、對賬等全流程操作以可視化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，讓企業(yè)將原本呈長的供應(yīng)鏈用數(shù)字化管理方式占領(lǐng)優(yōu)勢。
三、傳統(tǒng)家裝如何運(yùn)用智能家裝系統(tǒng)
客戶管理功能
- 資料沉淀，公海流轉(zhuǎn)
通過一鍵錄入功能，掃名片并且批量導(dǎo)入客戶信息，減少人工繁瑣操作，沉淀的客戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)公海，讓售前銷售有效利用客戶資源，合理利用資源掉配，提高簽單轉(zhuǎn)化率。
- 客戶跟進(jìn)管理
構(gòu)建可視化流程的客戶跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，由企業(yè)自定義設(shè)置節(jié)點(diǎn)，讓售前業(yè)務(wù)計(jì)劃有效實(shí)施，節(jié)點(diǎn)有效跟進(jìn)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋采取有效的客戶管理手段，提高簽單效率。
- 進(jìn)店管理
一鍵預(yù)約，一鍵寶貝，從客戶進(jìn)店離點(diǎn)全程流節(jié)點(diǎn)監(jiān)控，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通過智能數(shù)據(jù)分析輔助運(yùn)營營銷策略。
預(yù)算報(bào)價(jià)功能
- 材料定額管理
通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，后臺(tái)自定義報(bào)價(jià)庫，讓全流程的服務(wù)，其中包括施工項(xiàng)目、材料、軟裝、家具家電實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
- 智能報(bào)價(jià)
根據(jù)消費(fèi)者的定制化選擇，自動(dòng)適應(yīng)清單、套餐、整裝模式，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)準(zhǔn)確快速提高報(bào)價(jià)并智能分析報(bào)價(jià)利潤區(qū)間。
- 材料商城
構(gòu)建線上商城，讓消費(fèi)者不用到線下體驗(yàn)店也能夠遠(yuǎn)端選材，附帶圖片、視頻、VR等模式體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
成本核算功能
- 報(bào)價(jià)核算
通過可視化數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠自助查看臨時(shí)項(xiàng)目、價(jià)格變動(dòng)項(xiàng)目，并且構(gòu)建在線審核流程，提高企業(yè)內(nèi)部工作效率。
- 核算記錄
通過系統(tǒng)自動(dòng)記錄，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，智能歸類所有核算操作記錄，方便企業(yè)追溯分析，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性，避免人工計(jì)算所帶來的操作失誤。
- 材料計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目管及項(xiàng)目預(yù)算，自定義生成主材計(jì)劃、輔料人工及項(xiàng)目分包管理計(jì)劃。
- 發(fā)包管控
根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目管理，及分包計(jì)劃，系統(tǒng)智能核算并自動(dòng)生成發(fā)包表，并可根據(jù)企業(yè)設(shè)置支持在線發(fā)送打印發(fā)包表。
項(xiàng)目施工管理
- 施工現(xiàn)場管理
構(gòu)建可視化施工計(jì)劃，建立線上反饋機(jī)制，消費(fèi)者用戶能夠在線上反饋，對接系統(tǒng)KPI、扣罰機(jī)制，以確保整體工程實(shí)施質(zhì)量。
- 工地巡檢
構(gòu)建LBS定位，通過定位打卡拍照進(jìn)行巡檢，利用第三方地圖構(gòu)建可視化巡檢地圖實(shí)時(shí)顯示，實(shí)現(xiàn)巡檢透明化管理。
- 施工驗(yàn)收
根據(jù)自定義設(shè)置，設(shè)置項(xiàng)目施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)點(diǎn)，提高施工質(zhì)量、驗(yàn)收效率，通過自動(dòng)推送，實(shí)現(xiàn)客戶在線驗(yàn)收。
- 材料訂單
構(gòu)建可視化訂單流程，包含下單、測量、送貨、安裝全流程，對接供應(yīng)商系統(tǒng)，隨時(shí)把控訂單物流情況。
采購結(jié)算
- 倉庫管理
庫存數(shù)量預(yù)計(jì)提示，確保庫存量，提供數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)提醒，采用不定期抽盤以及分量盤點(diǎn)，確保倉庫材料數(shù)據(jù)正確。
- 采購管理
通過構(gòu)建往來款項(xiàng)數(shù)據(jù)庫，智能分類往來欠款、支付款，通過智能數(shù)據(jù)分析展示，有效幫助企業(yè)采購過程中降低采購成本。
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