美業(yè)行業(yè)一般情況下都是以實(shí)體店鋪為主的,但近兩年相關(guān)行業(yè)的發(fā)展越發(fā)激烈,并且大部分消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的依賴性變強(qiáng),因此線下實(shí)體店鋪也開(kāi)始發(fā)展相關(guān)的小程序,那么美業(yè)小程序功能應(yīng)該都包含哪些方面呢?
一:服務(wù)展示
實(shí)際上小程序就相當(dāng)于是實(shí)體店的縮小版,所以在進(jìn)行美業(yè)小程序功能設(shè)計(jì)是關(guān)于服務(wù)展示這一方面,一定要做的足夠詳細(xì)并且方便用戶進(jìn)行了解。而這一部分功能在一般情況下都建議放在相對(duì)比較顯眼的位置當(dāng)中,這樣可以更好的吸引相關(guān)用戶。
二:預(yù)約功能
美業(yè)行業(yè)應(yīng)該是所有行業(yè)當(dāng)中相對(duì)比較早的開(kāi)啟預(yù)約機(jī)制的行業(yè)了,因此,在進(jìn)行美業(yè)小程序功能設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)于預(yù)約方面的內(nèi)容也需需要多加重視的。線上小程序在這方面內(nèi)容可以做的更透明化,可以進(jìn)行分時(shí)段展示,方便用戶了解具體什么時(shí)段到店會(huì)更好,不僅能夠優(yōu)化線上服務(wù),同時(shí)也能夠降低線下方面出現(xiàn)問(wèn)題的概率。
三:會(huì)員服務(wù)
美業(yè)行業(yè)的會(huì)員制服務(wù)一直都是非常多行業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo),所以在美業(yè)小程序功能當(dāng)中,會(huì)員服務(wù)這部分的內(nèi)容也是要有所展示的,這樣可以有效地增加會(huì)員用戶的黏性,并且可以借助小程序平臺(tái)對(duì)于相關(guān)會(huì)員的具體情況進(jìn)行分析,幫助商戶更好的針對(duì)性的提供對(duì)于相關(guān)會(huì)員的服務(wù)。
美業(yè)小程序功能除了以上提及的這些以外,還可以增加門店導(dǎo)航,評(píng)價(jià)功能這一類相對(duì)比較實(shí)用的,這些功能對(duì)于優(yōu)化整體的服務(wù)質(zhì)量來(lái)講是有比較大的幫助的。而對(duì)于評(píng)價(jià)功能這一方面需要大家定期進(jìn)行維護(hù),這樣才能夠?yàn)榈赇佄嗟南M(fèi)者,提升店鋪的發(fā)展空間。